遼寧省美發(fā)美容化妝品行業(yè)消費者協會投訴站與12315申訴舉報聯絡站揭牌儀式將于2012年3月12日在沈陽隆重舉行。
    近年來，隨著人民生活水平的提高，美發(fā)美容業(yè)呈現了快速蓬勃發(fā)展新局面，服務范圍不斷擴大，服務領域不斷拓寬，服務方式不斷創(chuàng)新。目前，全省美發(fā)美容化妝品行業(yè)年營業(yè)額70多億元，從業(yè)人員20余萬人。在促進地方經濟發(fā)展，吸納就業(yè)，提高人民生活質量等方面發(fā)揮了重要作用。但在發(fā)展的同時，也存在著服務不夠規(guī)范，投訴時發(fā)生的問題。
    為進一步規(guī)范美發(fā)美容化妝品行業(yè)服務，提高服務質量，搞好消費維權，遼寧省美發(fā)美容行業(yè)協會主動向省消費者協會申請，設立了投訴站和申訴舉報聯絡站。通過受理投訴，調處消費糾紛，維護消費者的合法權益，營造和諧健康的消費環(huán)境，為美發(fā)美容化妝品行業(yè)誠信經營增添了動力。