化妝品店一定要抓好員工的基礎(chǔ)�；A(chǔ)抓好了，提升也會很快。
現(xiàn)實是，很多店主有一個共同的苦惱，方向很明確，但卻沒有一群很好的人打配合。“門店的員工基礎(chǔ)沒過關(guān)，希望她思想跟你一致，那是天方夜譚。”員工基礎(chǔ)不過關(guān)，很多事是不知道怎么去做的。
銷售業(yè)績特別好的店長，精氣神會特別足。特別有感染力的店長，能帶出特別有感染力的店員。正所謂“因人成事”，“做了”、“做完”、“做好”是做事的3種境界，要同別人拉開人生差距，就要看你能做到那種境界。
門店經(jīng)營有3個關(guān)鍵詞
一、核心任務(wù)。
店長需要處理很多繁瑣的事，大量的工作容易混淆在一起，因而流程很重要，能夠幫助店長梳理自己的工作。而流程一定要接地氣，不是在辦公室憑空想象出來的，而是在工作場景中摸索出來的。所有流程都像買衣服一樣，要去試。
此外，管理團隊，要說人話，少說廢話，流程一定要簡單，能圖表化就不要過多文字。
二、里程碑任務(wù)。
里程碑任務(wù)不是個人任務(wù)，而是團隊協(xié)作的任務(wù)，如果某個環(huán)節(jié)完不成，后續(xù)任務(wù)也完不成。
有跟進的執(zhí)行，可以接近預(yù)期的目標(biāo)。在員工執(zhí)行過程中，一定要做好工作說明，說給他們聽，做給他們看，做好引導(dǎo)并允許他們試錯。
而在獎罰方面，力度一定要大，“獎就獎得歡天喜地，罰就罰得膽戰(zhàn)心驚”。這樣才能給員工留下深刻印象。在他看來，一定要告訴員工不該做什么，應(yīng)該做什么，“可被步驟化的東西才叫目標(biāo)”。
三、催化媒。
就產(chǎn)品層面而言，能夠讓產(chǎn)品效果得到更好優(yōu)化的，就是催化媒。比如很早的粉底產(chǎn)品一定要有粉底撲，加上粉底撲效果一定會更好，其中粉底撲就是催化媒。
對于化妝品店的經(jīng)營而言，催化媒包括好幾個方面，如清晰正確的目標(biāo)、不斷進化的方法、簡潔合理的流程、可靠的長效激勵、及時客觀的考核等。
他強調(diào)，化妝品店要做好門店日常工作流程及人員管理優(yōu)化，這幾個要素一定要好好把控。
來源：小資生活公眾號