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禮儀之細(xì)節(jié),修養(yǎng)之大節(jié)

日期:2019/6/12 16:00:00 By 謝艷艷

2019年6月7-8日,我參加了公司舉辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn),授課人為禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師---王曉琳,老師深入淺出的講解使我對(duì)商務(wù)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育,俗話說(shuō),有禮走遍天下,進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要掌握必須的商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好的商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交住氛圍。

禮儀之細(xì)節(jié),修養(yǎng)之大節(jié)

透過(guò)這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)讓我對(duì)生活中的很多細(xì)節(jié)有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:

一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象

主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等,別小看這一部分哦,這個(gè)可占了我們職場(chǎng)禮儀很大的比重,能夠看出是相當(dāng)?shù)闹匾,我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了。

第二部份也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺,?dāng)然也代表了對(duì)他人的尊重。

火爆網(wǎng)“職場(chǎng)商務(wù)禮儀操作實(shí)務(wù)”訓(xùn)練營(yíng)

二、提升個(gè)人素養(yǎng)

第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀,說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、、電梯、開(kāi)門(mén)、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過(guò)程中,需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感受到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書(shū)本上的東西背熟了,但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自已,逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。以上就是我在端午節(jié)為期兩天的培訓(xùn)心得。

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