奧蜜思(ORBIS)
凝注本真
締造美麗
衣，食，住，用，行......
舒適的生活，細(xì)微到每一分觸感。
順心愜意，活出自我。
美也是如此。
它無關(guān)年齡和地位，源出本真，
是獨屬于你的「顏色」。
ORBIS相信每個人內(nèi)在都蘊藏美的可能，
并致力于喚醒這份沉睡的美麗。
從過去到現(xiàn)在，從現(xiàn)在到未來，
我們凝注每一顆求美的心，立足科學(xué)，突破常規(guī)，
以貼心的產(chǎn)品與服務(wù)，營造舒適，發(fā)現(xiàn)本真之美。
讓潛在的美
得到無限釋放
ORBIS深知你的魅力。
結(jié)束匆忙的一天，回到家中，
讓身體放松下來，做個深呼吸。
聽喜歡的歌，讀心儀的書......
露出一個人時才會有的笑容，
回到毫無矯飾的狀態(tài)。
五感滿足的同時，
自我得到解放，
潛在的美麗也會加倍綻放。
ORBIS愿你積累這樣的每分每秒，
讓明日的自己、明日的肌膚，
孕育出更加靚麗的希望。
肌膚也有個性
我們愿意把這種個性
塑造為美麗
有人跑起來像風(fēng)一樣快，
有人能寫出動人心弦的旋律，
每個人與生俱來的天賦各不相同。
肌膚也一樣，
ORBIS專注于發(fā)掘和塑造肌膚的個性，
這才是護膚的意義所在。
避免盲目注入美容成分，
著重發(fā)揮皮膚本來的潛力，
打造通往美麗的道路。
這種護膚理念，成就的不僅是當(dāng)下，
一定也與未來的美息息相關(guān)。
30年余年研發(fā)經(jīng)歷
配方不斷升級
信念屹立不搖
至今為止30多年間，
ORBIS從科學(xué)出發(fā)，持續(xù)探索護膚課題，
與眾多顧客共同面對她們的肌膚需求。
過程中我們發(fā)現(xiàn)了很多皮膚功能，
以及全新的護膚成分，
隨之而來的是一次次技術(shù)革新。
但有一個信念歷經(jīng)30多年未曾改變，
那就是“發(fā)掘肌膚與生俱來的潛力”。
科學(xué)告訴我們一個事實
肌膚護理的主角
是肌膚本身
肌膚原本就擁有自我滋潤、維持滋潤的功能，
而護膚要做的，就是輔助這種功能。
那些肌膚能自行產(chǎn)生的物質(zhì)，
ORBIS不會過度給予。
我們要做的是調(diào)理出一個讓皮膚健康運轉(zhuǎn)的環(huán)境。
畢竟皮膚自身的活力才是主角，
通過調(diào)理與引導(dǎo)，肌膚定能充滿生機。
需要什么
不要什么
用心甄別，毫不妥協(xié)
ORBIS始終用心堅持的是，不被常識所左右。
比如，“無油護膚”的理念、
只使用肌膚所需的成分，
以及采用優(yōu)質(zhì)原料的態(tài)度。
為了發(fā)掘每個人的肌膚個性，激發(fā)悠然自在的美麗，
我們研究皮膚結(jié)構(gòu)，分析時代潮流，
努力分辨什么是肌膚真正所需的物質(zhì)。
獻(xiàn)給重視個性
呵護自我的你
你獨特的魅力，待由自己發(fā)覺。
不必活得像其他什么人，
你需要的是一些不著痕跡的小心思，
讓自己活得更自我、更愜意。
不于肌膚，
ORBIS還提供彩妝、內(nèi)服護理、內(nèi)衣服飾等產(chǎn)品，
從衣食住各個領(lǐng)域，助你發(fā)現(xiàn)本真之美。
奧蜜思的觀點：
ORBIS在1987年成立之初沒有實體店鋪，是一家專業(yè)郵購公司。當(dāng)時的人們只能通過固定電話下單，為了不讓高昂的電話費成為顧客的負(fù)擔(dān)，ORBIS個引進NTT（日本通訊服務(wù)商）在1985年開辦的免費專線服務(wù)。堅持訂購一件商品也免費送貨，并承諾在下單后兩日之內(nèi)*送達(dá)，以減少顧客等待的時間。這在現(xiàn)在看來并不稀奇，但當(dāng)時從下單到收貨普遍需要一周以上的時間。
ORBIS顛覆了“郵購既貴又慢”的固有印象，去除了郵購的不利因素，讓購物變得更加方便舒心。
化妝品直接與皮膚接觸，要判斷是否適合自己，必然需要一定的時間。因此，ORBIS官方網(wǎng)站承諾發(fā)貨后20天內(nèi)接受退換貨，并且為了讓消費者有機會在使用正裝之前試用，每購買任意一件商品（化妝工具除外），就能挑選一件免費試用裝。這種服務(wù)將人們購買化妝品時的心理負(fù)擔(dān)降至最低，從實處體現(xiàn)了ORBIS的待“客”之道。
樸素卻實用的簡易包裝
拿到化妝品后，包裝立刻被丟棄，從環(huán)保角度看，是否還有改進空間？為此，ORBIS從1990年開始使用薄膜制成的簡易包裝，這個想法的靈感來自紅豆面包，包裝內(nèi)部充滿的空氣能發(fā)揮緩沖作用，這種設(shè)計恰好體現(xiàn)了ORBIS“摒棄無用之物，回歸簡約舒適”的理念。1991年，ORBIS業(yè)內(nèi)其他品牌，率先推出了護膚品替換裝。替換裝大幅削減了生產(chǎn)、流通、廢棄等一系列環(huán)節(jié)中二氧化碳的排放量，為環(huán)境保護做出了貢獻(xiàn)。
“無油”革命
一般觀念認(rèn)為，肌膚保濕需要水分和油分。但其實肌膚本身具備分泌油分的能力。假如不額外給予油分，而是調(diào)理出適當(dāng)分泌油分的肌膚呢？ORBIS的“無油”概念由此誕生。
為了防止水分蒸發(fā)，我們開發(fā)了不使用油分也能形成高保濕力的“水膜”技術(shù)。它不但使肌膚能夠持續(xù)保持滋潤，更鍛煉了肌膚原有的力量。
效果背后的研發(fā)力
自“無油”開始，ORBIS對傳統(tǒng)的化妝品理論發(fā)起了一系列挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)背后必然需要極高的研發(fā)力量作支撐，承擔(dān)此項重任的正是POLA研究所。他們很早就開始在抗衰老領(lǐng)域進行皮膚科學(xué)的研究以及新原料的開發(fā)，正因為有POLA研究所的研發(fā)力做后盾，ORBIS獨創(chuàng)的護膚理念才能以“安心”的形式得到呈現(xiàn)。
面對每一位消費者的態(tài)度
ORBIS倡導(dǎo)“誠實”的理念——“誠實的商品”以先進的科學(xué)技術(shù)保證效果與性，“誠實的廣告”傳達(dá)真實，“誠實的服務(wù)”表達(dá)感謝的心情。只為做到從每一位顧客的角度出發(fā)，建立信任關(guān)系。
從想要的商品到期望的服務(wù)，我們一直不忘傾聽大家的聲音……事實是，在日本規(guī)模的消費者滿意度調(diào)查（JCSI調(diào)查*）中，ORBIS從2015年起連續(xù)5年獲得“自有品牌”類目顧客滿意度名。
大集團旗下“理科生”
ORBIS奧蜜思隸屬于POLAORBISHOLDINGS（寶麗奧蜜思控股集團），
集團旗下除核心品牌ORBIS、POLA之外，
還擁有THREE、JURLIQUE、AMPLITUDE、DECENCIA、水芝澳等為人熟知的品牌，
位列日本四大化妝品集團之一。
從“無油護膚”
到“神經(jīng)酰胺口服粉”
看似乖巧的ORBIS在護膚界其實頗具“反骨”，
這股底氣源于背后強大研發(fā)力量——POLA化成的支撐。
POLA化成（POLA化成工業(yè)株式會社）創(chuàng)立于1929年，
不僅從事化妝品、健康食品的研發(fā)與生產(chǎn)，
同時持續(xù)大量皮膚科學(xué)和化妝品基礎(chǔ)研究，
多年來不斷在IFSCC（國際化妝品技術(shù)者會聯(lián)盟）、
日本皮膚科學(xué)會等國內(nèi)外學(xué)會上發(fā)布研究成果與報告，
并將研究成果應(yīng)用于集團品牌的產(chǎn)品開發(fā)。
新·奧蜜思誕生
體驗型旗艦店，驚喜滿載
截至2019年底，ORBIS共擁有111家直營店，
而家體驗型旗艦店SKINCARELOUNGEBYORBIS，
也在歷經(jīng)3年精心準(zhǔn)備后，
于2020年7月在東京表參道開業(yè)。
整棟建筑被純凈的白與溫柔的淺灰包裹，
一樓設(shè)有肌膚診斷區(qū)、選購區(qū)、果汁吧，
以及芯悠精華水瓶身DIY區(qū)。
二樓則采用APP預(yù)約制，
會員可以盡情試用ORBIS彩妝產(chǎn)品，
參加護膚、化妝講座，享受60分鐘芯悠皮膚護理。
我們希望這個精心營造的空間，
能夠讓每一位客人放松心情，
暫時忘記繁忙的日常，
在與肌膚的真誠相對中，發(fā)現(xiàn)屬于自己的美。